Manjakan Pengguna, Ducati Indonesia Resmikan Showroom Pondok Indah dan Layanan Servis Eksklusif di Rumah

TotoNews — Dunia roda dua tanah air kembali bergetar dengan gebrakan terbaru dari pabrikan legendaris asal Borgo Panigale, Italia. Ducati Indonesia, yang kini berada di bawah naungan PT Legenda Motor Indonesia (LMI), secara resmi memindahkan pusat komandonya ke jantung kemewahan Jakarta Selatan. Kehadiran flagship store terbaru yang berlokasi di Janto Building, Pondok Indah, bukan sekadar perpindahan alamat, melainkan sebuah pernyataan gaya hidup dan komitmen layanan tanpa batas bagi para pecandu kecepatan.

Langkah strategis ini menandai babak baru bagi eksistensi motor Ducati di Indonesia. Dengan atmosfer yang lebih eksklusif dan akses yang lebih terjangkau bagi kaum jetset ibu kota, Ducati Indonesia berupaya mendefinisikan ulang apa artinya memiliki sebuah motor premium. Kini, setiap sudut showroom dirancang untuk memberikan pengalaman emosional, di mana teknologi canggih bertemu dengan estetika seni khas Italia.

Baca Juga

Tragedi MotoGP Catalunya 2026: Kondisi Terkini Johann Zarco Usai Insiden Horor Kaki Terjepit Motor Pecco Bagnaia

Relokasi Strategis: Dari Bintaro Menuju Pusat Kemewahan Pondok Indah

Keputusan PT Legenda Motor Indonesia untuk memindahkan operasional dari Bintaro ke Pondok Indah diambil setelah melalui pertimbangan matang mengenai kenyamanan pelanggan. Kawasan Pondok Indah telah lama dikenal sebagai pusat gaya hidup kelas atas, menjadikannya lokasi yang sangat relevan bagi brand sekelas Ducati. Dengan berpindahnya showroom Ducati ke Janto Building, operasional di lokasi lama resmi dihentikan demi memfokuskan seluruh sumber daya pada fasilitas yang lebih modern dan lengkap.

Showroom baru ini tidak hanya berfungsi sebagai tempat pajangan motor-motor berperforma tinggi seperti Panigale, Multistrada, atau Streetfighter, tetapi juga sebagai hub komunitas. Di sini, para pemilik motor bisa saling berinteraksi dalam lingkungan yang mendukung hobi mereka. Nuansa premium yang kental langsung terasa begitu pengunjung menginjakkan kaki di lobby, di mana pelayanan personal menjadi standar utama yang ditawarkan oleh tim profesional Ducati.

Revolusi After Sales: Servis Motor Kini Semudah Memesan Kopi

Memasuki periode Juni 2026, Ducati Indonesia melakukan lompatan besar dalam aspek layanan purna jual atau after sales. Memahami bahwa waktu adalah aset paling berharga bagi para pemiliknya, LMI memperkenalkan program unggulan berupa Layanan Ducati Maintenance & Annual Service dalam format Home Service. Program ini memungkinkan teknisi bersertifikat global untuk datang langsung ke garasi rumah pelanggan.

Melalui layanan home service, pemilik Ducati tidak perlu lagi repot menembus kemacetan Jakarta hanya untuk melakukan perawatan rutin. Tim mekanik akan membawa peralatan standar pabrikan dan melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kondisi motor. Hal ini memastikan bahwa performa mesin tetap pada level optimal tanpa mengganggu jadwal harian pemiliknya yang padat.

Baca Juga

Langkah Berani Indonesia: Mobil dan Motor Nasional Resmi Masuk Skema Program Prioritas 2027

General Repair & Medium Repair: Solusi Jemput Bola yang Praktis

Bagi motor yang membutuhkan penanganan lebih mendalam, seperti perbaikan umum (General Repair) atau perbaikan menengah (Medium Repair), Ducati Indonesia menyediakan fasilitas Pick-Up Service. Layanan ini menjadi jawaban atas kekhawatiran pemilik mengenai logistik pengiriman motor sport mereka yang memiliki spesifikasi khusus dan dimensi yang memerlukan penanganan hati-hati.

Kendaraan milik pelanggan akan dijemput menggunakan towing khusus yang dirancang untuk menjaga keamanan fisik motor selama perjalanan menuju workshop di Janto Building. Di bengkel resmi ini, setiap kendala teknis akan dibedah oleh mekanik yang telah melewati pelatihan ketat dari Italia. Penggunaan suku cadang asli Ducati menjadi jaminan bahwa integritas mekanis dan nilai investasi motor tetap terjaga dalam jangka panjang.

Baca Juga

Strategi Ambisius Yamaha: Duet Maut Jorge Martin dan Ai Ogura Siap Guncang MotoGP 2027

Komitmen PT Legenda Motor Indonesia dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Kehadiran kedua program layanan terbaru ini merupakan manifestasi nyata dari visi PT Legenda Motor Indonesia untuk menjadi pemimpin di segmen motor sport premium. LMI menyadari bahwa kepuasan pelanggan tidak hanya berhenti pada saat transaksi pembelian di meja sales, melainkan terus berlanjut sepanjang masa kepemilikan motor tersebut. Pengalaman memiliki Ducati haruslah terasa nyaman, praktis, dan berkelas sejak hari pertama.

“Kami ingin memastikan setiap pemilik Ducati merasa didukung secara penuh oleh tim aftersales kami. Inovasi layanan jemput bola dan servis di rumah adalah bentuk apresiasi kami terhadap kepercayaan yang telah diberikan oleh para Ducatisti di Indonesia,” ujar perwakilan manajemen Ducati Indonesia. Dengan sistem appointment yang terorganisir, pelanggan dapat dengan mudah menjadwalkan kunjungan teknisi melalui saluran komunikasi resmi yang telah disediakan.

Sentuhan Teknologi dan Keahlian Mekanik Bersertifikat

Dibalik kemudahan layanan yang ditawarkan, terdapat aspek teknis yang tidak main-main. Motor Ducati dikenal memiliki teknologi desmodromic dan sistem elektronik yang sangat kompleks. Oleh karena itu, hanya teknisi yang memiliki sertifikasi resmi yang diizinkan menyentuh mesin-mesin tersebut. Dalam setiap agenda service motor, data dari motor akan dihubungkan dengan perangkat diagnostik khusus yang terintegrasi dengan basis data pusat Ducati di Italia.

Prosedur ini memastikan bahwa setiap pembaruan perangkat lunak (software update) dapat diterapkan secara akurat. Selain itu, transparansi dalam proses perbaikan menjadi prioritas, di mana pelanggan akan mendapatkan laporan mendetail mengenai kondisi komponen motor mereka. Pendekatan naratif dalam pelayanan ini membuat pemilik motor merasa lebih terlibat dan memahami kesehatan tunggangan kesayangan mereka.

Menyongsong Masa Depan Ekosistem Ducati di Indonesia

Ekspansi layanan ini juga diprediksi akan meningkatkan kepercayaan pasar terhadap unit-unit Ducati, baik untuk model baru maupun unit pre-owned. Dengan adanya jaminan servis yang mudah, minat masyarakat terhadap motor sport premium diperkirakan akan terus tumbuh. Ducati Indonesia tidak hanya menjual mesin, tetapi juga menjual ketenangan pikiran atau peace of mind.

Ke depannya, Ducati Indonesia berencana untuk terus menambah fitur-fitur layanan digital yang akan semakin memudahkan interaksi antara dealer dan pelanggan. Dari pemesanan suku cadang secara online hingga pelacakan status perbaikan motor secara real-time, semua sedang dipersiapkan untuk membawa standar pelayanan otomotif di Indonesia ke level yang lebih tinggi.

Bagi Anda yang ingin merasakan langsung kemewahan dan performa mesin Italia ini, pintu showroom Ducati di Pondok Indah selalu terbuka lebar. Sementara itu, bagi Anda yang lebih memilih kenyamanan di rumah, tim teknisi Ducati siap meluncur kapan saja untuk memastikan kuda besi Anda tetap siap melesat di jalan raya.